Conversa às 15h com o centro de atendimento da Onofre:
- Boa tarde, eu gostaria de pedir um medicamento.
- Pois não, a senhora tem cadastro?
- Sim.
- Qual o número de seu CPF?
- XXX.YYY.ZZZ-XX
- Certo. A senhora confirma o endereço….
- Este é o endereço da minha casa, gostaria que o medicamento fosse entregue em meu trabalho.
- Claro. Qual endereço?
- Av. Brigadeiro Faria Lima.
- Correto. Qual o medicamento?
- Rinosoro spray 3%.
- Está certo, senhora. O valor é de R$13,98 e a taxa de entrega é de R$3, totalizando R$16,98.
- Obrigada. Você pode trazer troco para R$20?
- Claro, senhora. Tenha uma boa tarde.
- Igualmente!
Conversa às 19h:
- Boa tarde, sra. Fernanda?
- Sim, eu mesma.
- Aqui é Joãozinho da Onofre, nós gostaríamos de confirmar o seu pedido. É um Rinosoro 3% spray?
- Exatamente.
- Correto. A entrega estará sendo feita (sic) em até duas horas e meia, tudo bem?
- Como assim, duas horas e meia?
- É o prazo, senhora, provavelmente o medicamento deve chegar antes.
- Mas está errado, vocês dizem no site que o prazo máximo de entrega é de quatro horas!
- É, infelizmente não foi possível. Mas o remédio está a caminho tudo bem?
- Sim, que eu posso fazer?
…
Fiquei matutando: vou me negar a pagar o frete e tal e coisa, mas nem precisou, sabe?
Não precisou, porque saí do trabalho 21h45 sem remédio, quase arrancando o nariz de alergia e nada do meu spray 3%. E as meninas do trabalho disseram que ele chegou logo que fui embora. É pra rir, né?
Moral da história: ainda bem que eu não era uma psicótica alucinando por abstinência de remédios, ou em seis horas e quarenta e cinco minutos eu já tinha me atirado da janela do prédio.
ps: Onofre, continuo te amando para maquiagens e afins na loja física, mas delivery nunca mais.
Postado por Fê Loverox
Tags: absurdo, alergia, Compras, engraçadinha, farmácia, histórias, onofre, prontofalei, reclamação, telefone, trabalho
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