Tá numa crise? Não liga para a Onofre.

qua

Conversa às 15h com o centro de atendimento da Onofre:

– Boa tarde, eu gostaria de pedir um medicamento.
– Pois não, a senhora tem cadastro?
– Sim.
– Qual o número de seu CPF?
– XXX.YYY.ZZZ-XX
– Certo. A senhora confirma o endereço….
– Este é o endereço da minha casa, gostaria que o medicamento fosse entregue em meu trabalho.
– Claro. Qual endereço?
– Av. Brigadeiro Faria Lima.
– Correto. Qual o medicamento?
– Rinosoro spray 3%.
– Está certo, senhora. O valor é de R$13,98 e a taxa de entrega é de R$3, totalizando R$16,98.
– Obrigada. Você pode trazer troco para R$20?
– Claro, senhora. Tenha uma boa tarde.
– Igualmente!


Conversa às 19h:

– Boa tarde, sra. Fernanda?
– Sim, eu mesma.
– Aqui é Joãozinho da Onofre, nós gostaríamos de confirmar o seu pedido. É um Rinosoro 3% spray?
– Exatamente.
– Correto. A entrega estará sendo feita (sic) em até duas horas e meia, tudo bem?
– Como assim,  duas horas e meia?
– É o prazo, senhora, provavelmente o medicamento deve chegar antes.
– Mas está errado, vocês dizem no site que o prazo máximo de entrega é de quatro horas!
– É, infelizmente não foi possível. Mas o remédio está a caminho tudo bem?
– Sim, que eu posso fazer?

Fiquei matutando: vou me negar a pagar o frete e tal e coisa, mas nem precisou, sabe?

Não precisou, porque saí do trabalho 21h45 sem remédio, quase arrancando o nariz de alergia e nada do meu spray 3%. E as meninas do trabalho disseram que ele chegou logo que fui embora. É pra rir, né?

Moral da história: ainda bem que eu não era uma psicótica alucinando por abstinência de remédios, ou em seis horas e quarenta e cinco minutos eu já tinha me atirado da janela do prédio.

ps: Onofre, continuo te amando para maquiagens e afins na loja física, mas delivery nunca mais.

http://bp.imguol.com/out/editorial/ana_carolina_08122009_03.jpg

Comentários via Facebook

18 comentários

  1. Fernanda Freire

    E fernanda essa coisa de entrega e assim mesmo.
    Qdo vem na hora certo e um milagre!
    Espero que tenha melhorado…
    bjocas

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  2. Dani Cruz

    Fe, na próxima pede na droga raia. eles entregam super rápido e é mais barato.

    Responder
  3. Fernanda

    Dani Cruz on 09/12/2009 at 11:12 am said:

    Fe, na próxima pede na droga raia. eles entregam super rápido e é mais barato.

    valeu a dica, nem sabia que eles tinham delivery! :(

    Responder
  4. Thiago S Rosa

    Daqui a pouco, vem uma nota da Onofre pedindo para voce tirar este post por denegrir a imagem deles… ah, deixa para lá! ;)

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  5. Julia Santos

    Fernanda,
    Isso já aconteceu comigo por diversas vezes!

    Infelizmente, as vezes Onofre é minha unica opção, então com pro o medicamento com 1 dia de antecedência.

    Uma vez fiz uma compra um pouco mais cedo que a sua, era urgente, anticoncepcional, a atendente me enrolava… Sabe o que aconteceu?

    Meia-noite, o atendimento telefonico cessa, acaba, puff, e meu pedido (feito as 13h), ainda não tinha chegado.

    Conclusão?

    O cara chegou 2 e meia da matina!!! Ju-ro!

    É uma desorganização e descaso sem tamanho.

    Antes tinha opção de não pagar frete e receber o pedido em até 24horas, caso tivesse urgência pagava-se os 3 reais e o pedido chegava, supostamente, em 3 horas.

    Len-da.

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  6. Fernanda

    Thiago S Rosa on 09/12/2009 at 11:18 am said:

    Daqui a pouco, vem uma nota da Onofre pedindo para voce tirar este post por denegrir a imagem deles… ah, deixa para lá! ;)

    eu não estou denegrindo, porque gosto da farmácia, estou apenas reclamando de um serviço! :) Não estou disposta a ir até o procom para reclamar disso, mas acho que posso reclamar aqui, assim como posso reclamar numa mesa de bar, não? rs :)

    E se eles não entenderem isso, problema deles. Isso é liberdade de expressão!

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  7. Julia Thetinski

    Fernada!6 horas? Em 6 horas dá pra fazer muita coisa.Dá pra ir e voltar da praia e no meio ainda tomar uma caipirinha. Parece piada!

    Piada maior só no comentário anterior, imagina só? 2h da manhã o cara chega pra entregar a encomenda…kkkkkk

    Beijos

    Responder
  8. Fernanda

    Julia Thetinski on 09/12/2009 at 3:43 pm said:

    Fernada!6 horas? Em 6 horas dá pra fazer muita coisa.Dá pra ir e voltar da praia e no meio ainda tomar uma caipirinha. Parece piada!

    Piada maior só no comentário anterior, imagina só? 2h da manhã o cara chega pra entregar a encomenda…kkkkkk

    Beijos

    em seis horas dá pra se jogar do prédio, subir de novo, se jogar de novo, subir de novo… Bem, dá pra fazer isso muitas vezes. hauahuah

    Responder
  9. Paula

    Comigo foi o contrário… comprei um monte de coisa de perfumaria e escolhi receber no dia seguinte a compra… (isso era por volta das 20h). Claro que a 1h da manhã o motoqueiro buzinou aqui no portão né? E eu ainda tive que procurar o talão de cheques huahuahaua

    Responder
  10. Fernanda

    Paula on 09/12/2009 at 5:42 pm said:

    Comigo foi o contrário… comprei um monte de coisa de perfumaria e escolhi receber no dia seguinte a compra… (isso era por volta das 20h). Claro que a 1h da manhã o motoqueiro buzinou aqui no portão né? E eu ainda tive que procurar o talão de cheques huahuahaua

    eita nóis, absurdo!
    Isso tb devia ser proibido, como assim, fazer entrega depois das 22h?! :S

    Responder
  11. Lu Mareth

    Fiz um pedido na Onofre que demorou mais de 24 horas para ser entregue, mesmo eu pedindo a encomenda para ser entregue em 3 horas. Eram medicamentos de uso contínuo, tive que sair de carro e ir buscar os medicamentos em outra farmácia.

    Agora peço sempre com dias de antecedência.

    Responder
  12. Vy

    Já usei a Droga Raia de delivery e foram bons, entregaram rápido. Quando estamos doentes o remédio tem é que chegar o quanto antes! Ou senão a gente simplesmente esperaria morrer de uma vez, do que esperar…

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  13. natilopes

    esses serviços deixam mto a desejar neh?!?! complicado pra caramba!! =/

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  14. Camila

    Ai que ódio, já aconteceu comigo, só que em outra farmácia!

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  15. gi

    caraaaaaamba!

    eu sou viciada em rinosoro, kkkk, mas não é spray, é aquele de pingar, msm, bem toscão..

    se isso fosse cmg eu estaria com crise de abstinência e fazendo escândalo no tel (sou advogada, sabe como é, né?)

    BJS

    Responder
  16. Danielle

    nossa, se fosse caso de morte, o remédio chegaria certinho na hora do enterro… fala sério!!! rsrsrs

    Responder
  17. Fernanda

    Danielle on 17/12/2009 at 1:59 pm said:

    nossa, se fosse caso de morte, o remédio chegaria certinho na hora do enterro… fala sério!!! rsrsrs

    HAUHAUHA
    certeeeza

    Responder
  18. Mick

    Me fizeram fazer u cadastro, passar os adados do cartão,para só no ultimomomento avisar que ainda teria 3,00 de frete.Apesar da simpatia , são mal intencionados .Tem muito ladrão que tb é simpatico!!

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